• FAQ

      В: Как да съм сигурен, че резервацията ми е потвърдена?

      О: След като заявите Вашата резервация, Вие ще получите съобщение от хотела, съдържащо потвърждение и номер на резервацията.

      В: Какво включват посочените цени?

      О: Всички цени са на база нощувка + закуска и включват ДДС, туристическа застраховка и туристически данък.

      В: Заплаща ли се ползването на сауната и фитнеса?

      О: Ползването на фитнеса е безплатно, а сауната се заплаща допълнително.

      В: Има ли паркинг към хотела и заплаща ли се ползването му?

      О: Хотелът разполага с подземен гараж, както и с надземни места за паркиране, чието ползване се заплаща допълнително.

      В: Как мога да заплатя хотелската си сметка?

      О: Можете да заплатите сметката си в брой, с кредитна или дебитна карта.

      В: Кои кредитни карти мога да използвам при заплащане на сметката?

      О: Хотелът приема VISA, MASTERCAED, AMERICAN EXPRESS и DINERS CLUB карти, а също така и дебитни карти.

      В: Има ли възрастови изисквания за лицата, ползващи стаи в хотела?

      О: В хотела могат да се регистрират само лица, навършили 18 години. Всички лица под 18 г. трябва да са с придружител.

      В: В кои часове става настаняването и напускането на хотела?

      О: Настаняването започва след 14 ч. в деня на пристигане, а напускането трябва да се извърши до 12 ч. в деня на заминаване.

      В: Мога ли да заявя ранно пристигане или късно заминаване?

      О: Възможността за ранно настаняване е необходимо да бъде потвърдена от Рецепция. Ползването на стаята след 12 ч. в деня на заминаване се заплаща допълнително.

      В: В двойните стаи две единични легла ли има или едно голямо легло?

      О: Една част от двойните стаи са обзаведени със спалня, а друга част са с две стандартни единични легла.

      В: Допускат ли се в хотела домашни любимци?

      О: За съжаление в хотела не се допускат домашни любимци.